Når du køber briller, kontaktlinser eller andre ting på Ojensynlig.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Øjensynlig.dk ejes og drives af:
Øjensynlig I/S
Storgade 21C
4180 Sorø
mail@ojensynlig.dk
Tlf. 5783 1005
CVR-nr.: 36656948
Bestilling og betaling
Du kan hos Øjensynlig bestille i vores webshop. Når bestillingen er gennemført, vil du altid modtage en bekræftende mail med en oversigt over det du har bestilt. Priser på Øjensynlig.dk er altid inkl. moms. Fragt ved køb under kr. 600,- er kr. 45,- (Vi sender med PostDanmark til pakkebox i Danmark). Ved køb for over kr. 600,- er levering og fragt gratis i Danmark.
Vi tager forbehold for manglende leverancer, fra leverandøren udsolgte varer, stave- og trykfejl samt evt. pris- og afgiftsændringer.
Du kan betale med Dankort, Visa, Mastercard, og via MobilePay.
Vi hæver først pengene fra din konto, når varen er afsendt. Betalingen er gebyrfri.
Sikkerhed
Onlinebetaling sker over en sikker, krypteret forbindelse (SSL – Secure Socket Layer), som kun kan læses af PBS. Øjensynlig eller andre parter kommer således aldrig i besiddelse af dine kortoplysninger. Disse sendes sikkert og krypteret til PBS. Betaling med kort hvor du indtaster kortnummer, udløbsdato og kortets tre kontrolcifre, giver generelt den bedste sikkerhed.
Levering i Danmark.
Fragt ved køb under kr. 600,- koster kr. 45,-. Køb over kr. 600,- sendes fragtfrit.
Vi bestræber at sende dine varer samme dag, så du har dem 2-3 dage efter. Sommerferieugen – uge 29, holder vi lukket hos Øjensynlig, og din pakke vil blive afsendt straks i uge 30, når vi er tilbage.
Vi vil altid sørge for at du bliver kontaktet mht. den præcise leveringstid, eller hvis en vare uventet skulle vise sig at være udsolgt, eller forsinket.
Alternativt kan du også afhente din vare i butikken.
Returnering af varer købt på Øjensynlig.dk
Fortrydelsesret
Fortryder du dit køb, kan du naturligvis returnere varen. Du har 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet, og herefter 14 dage til at sende den retur til os.
Det er vigtigt, pakkerne er ubrudt emballage, og at du sørger for at indpakke varerne forsvarligt ved returnering. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt for varen, tilbage. Beløbet bliver overført til dig, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering afholdes af dig som køber.
Returnér til følgende adresse og send gerne en mail, så vi ved, at der er noget på vej fra dig:
Øjensynlig
Storgade 21C
4180 Sorø
Sammen med den returnerede vare beder vi dig venligst om, at vedlægge en kopi af din kvittering for købet. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes beløbet til din konto inden for få dage.
Alternativt kan du komme forbi butikken. Husk blot at tage fakturaen med.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret. Det betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Hvis du imod forventning modtager en vare med fejl eller mangler, bedes du hurtigst muligt tage kontakt til os. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Øjensynlig
Storgade 21C
4180 Sorø
Beskriv venligst så detaljeret som muligt, hvad problemet er, når du returnerer varen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes forsvarligt emballeret, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Alternativt kan du komme ned i butikken.
Registrering af oplysninger
Vi opbevarer – iht. regnskabslovens bestemmelser – dine adresseoplysninger i 5 år, hvorefter de automatisk slettes.
Ingen andre personlige oplysninger der registreres på Øjensynlig.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. For at du kan handle med os på Øjensynlig.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn:
Adresse:
Telefonnummer:
E-mail:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne sende opdateringer om forsendelsen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Øjensynlig.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er Øjensynlig.dk.
Vi opbevarer og transmitterer ikke adresseoplysninger krypteret. Som registreret hos Øjensynlig.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig, og kan også kræve at få dine oplysninger udleveret eller slettet. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Øjensynlig.dk via e-mailen mail@ojensynlig.dk
Cookies
På Øjensynlig.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Webstatistik.
Vi bruger en webstatistik på Øjensynlig.dk hvilket betyder, at Google Analytics opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Øjensynlig.dk.
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser er du velkommen til at kontakte os på mail@ojensynlig.dk.
